Kotisivut hieronta- ja hyvinvointiyritykselle
Hierontaan ja hyvinvointipalveluihin varataan aika luottamuksen perusteella. Asiakas ei tunne sinua, ja sivun tehtävä on tehdä ensimmäisestä käynnistä helppo: mitä tapahtuu, kuinka kauan se kestää, mitä se maksaa ja miten aika varataan.
Luottamus ennen ensimmäistä käyntiä
Haut ovat paikallisia: ”hieroja Kokkola”, ”urheiluhieronta”, ”hieronta ajanvaraus”, ”hierontalahjakortti”. Ensimmäiset kysymykset ovat käytännöllisiä: kuinka pitkä aika on, mitä se maksaa, miten varaan ja mitä minun pitää ottaa mukaan.
Mitä hierojan sivulla kerrotaan
- Palvelut ja kestot. Esimerkiksi 30, 60 ja 90 minuutin käynnit hintoineen. Tällä alalla asiakkaat haluavat nähdä hinnat, ja kesto kuuluu samalle riville.
- Koulutus ja kokemus niin kuin ne ovat. Älä kirjoita tutkintoja tai nimikkeitä, joita sinulla ei ole.
- Ajanvaraus. Painike ja puhelinnumero. Kerro, vastaatko puheluihin vai kannattaako lähettää viesti.
- Peruutusehdot. Lyhyesti, milloin viimeistään voi perua ja mitä myöhästyminen tarkoittaa.
- Saapumisohje: osoite, pysäköinti, kerros ja kulku, jos tilaan on vaikea löytää.
- Maksutavat: kerro, mitä maksutapoja hyväksyt.
- Lahjakortit, jos myyt niitä: ostotapa ja voimassaolo.
Mitä sivulla ei sanota: terveysväitteet
Kuvaa, mitä käynti sisältää, ei sitä, mitä sen pitäisi parantaa. Jätä terveysväitteet pois: älä lupaa vaivojen paranemista äläkä kirjoita hoitotuloksista. Kerro, mitä teet, miten käynti etenee ja mitä asiakas voi sanoa tai kysyä. Apuna on artikkeli sivun tekstien kirjoittamisesta: vastaa siinä kysymyksiin käynnistä, älä sen vaikutuksista.
Ajanvaraus ja lahjakortti
Jos haluat, että asiakas varaa ajan itse sivulta, siihen on lisäpalveluna varauskalenteri: alkaen 4,90 €/kk + alv per resurssi, porrastettuna resurssien määrän mukaan. Jos käytät jo omaa ajanvarausjärjestelmää, sivu voi linkittää siihen. Tiedot ovat palvelusivulla.
Yksi vastaanotto, monta palvelua
Yksi hieroja ja muutama käyntityyppi mahtuvat yhdelle sivulle. Jos tarjoat selvästi erilaisia palveluja, kuten urheiluhierontaa, raskaana olevien hierontaa ja kasvohoitoja, oma sivu jokaiselle auttaa sitä, joka hakee juuri sitä, ja antaa tilaa kuvata käynti tarkemmin. Paikkakuntakohtaisia sivuja ei yleensä tarvita, koska asiakas tulee luoksesi. Kerro sivulla selvästi, missä olet. Mallia paikkakuntasivusta: Kokkola.
Yleisimmät virheet hierojan sivulla
- Sivu lupaa terveyshyötyjä tai paranemista.
- Hinnat puuttuvat, tai ne ovat vain kuvana.
- Ajanvarauksen löytäminen vaatii liikaa askelia. Mitä vähemmän klikkauksia, sitä parempi.
- Peruutusehdoista ei kerrota, ja ensimmäinen peruutus muuttuu riidaksi.
Sivun teko
Kirjoitan tekstit palvelulistasi ja hinnastosi pohjalta ja pidän kuvaukset siinä, mitä käynti sisältää.
Yhden sivun kotisivu 12,90 €/kk, enintään 10 sivua 22,90 €/kk ja enintään 30 sivua 32,90 €/kk, kaikki + alv. Hinnat vuosilaskutuksella, kuukausilaskutuksella +3 €/kk. Sivumäärä sisältää etusivun. Ei aloitusmaksua, ja luonnoksen saat maksutta ennen kuin sitoudut mihinkään. Ensimmäiset 14 päivää julkaisusta ovat maksuttomia. Jos perut sinä aikana, et maksa mitään. Tarkemmat ehdot ja laajuudet ovat palvelusivulla.
Usein kysyttyä
Saanko kirjoittaa sivulle, mitä vaivoja hieronta auttaa?
Jätä terveysväitteet pois. Kuvaa sen sijaan käynti: mitä teet, kuinka kauan se kestää ja miten se etenee.
Pitääkö hinnat laittaa sivulle?
Kannattaa. Asiakas haluaa tietää hinnan ennen ajan varaamista, ja se vähentää turhia kyselyjä. Kirjoita kesto ja hinta samalle riville.
Tarvitsenko varauskalenterin?
Et välttämättä. Jos otat varaukset puhelimella tai käytät jo omaa järjestelmää, sivulle riittää puhelinnumero tai linkki. Kalenteri kannattaa, jos haluat, että asiakas voi varata myös iltaisin ja viikonloppuisin ilman puhelua.
Voiko sivulla käyttää kuvia hoitotilanteista?
Käytä omia kuvia tiloista ja välineistä. Hoitotilanteista otetuissa kuvissa on aina oltava asiakkaan nimenomainen lupa, ja moni jättää ne siksi pois.